Missie
Met passie en daadkracht adviseer ik jonge, snelgroeiende bedrijven bij het optimaliseren
van hun klantcontact.
Het is mijn missie elke klant en elke medewerker ambassadeur
te laten worden van jouw organisatie.
Visie
Ik geloof dat klanttevredenheid en klantloyaliteit een direct gevolg is van medewerkertevredenheid
.
Ik ben ervan overtuigd dat de basis van een succesvolle klantbeleving ligt in het centraal stellen van zowel
medewerker als klant
in jouw totale bedrijfsstrategie.
